CONDICIONS GENERALS D'ÚS I FUNCIONAMENT DEL COMPTE MONEDER PER ALS NEGOCIS I GRUPS DE NEGOCIS ADHERITS

PRÈVIA.- DEFINICIONS

1.- PLATAFORMA MONEDER: És una plataforma online amb diverses solucions per a la sostenibilitat dels negocis o comerç de proximitat, és a dir: fidelització, marketplace, comerços electrònics (amb pagaments previstos a través d'operadors autoritzats), entre d'altres, mantinguda i gestionada per Fidelització Moneder SL (d'ara endavant Moneder ) amb CIF núm. B67204396, amb domicili social a Plaça dels Àlbers, 16-17 de Manlleu (08560) en què participen un nombre limitat d'usuaris, negocis i grups de negocis identificables.

Tota la informació rellevant de la PLATAFORMA està recollida a la pàgina web www.moneder.com. 2.- COMPTE MONEDER: és d'ús personal i intransferible pel seu titular o client, a qui permet:

➔ Obtenir, acumular i gestionar un actiu o valor digital (“utility token”) anomenat token o moneda Moneder emesa per Moneder i/o a través de Moneder pels negocis o grups de negocis adherits a la PLATAFORMA MONEDER.

➔ Realitzar compres dels productes o serveis que els negocis o grups de negocis posin a la venda a través dels marketplaces o comerços electrònics què Moneder posi a la vostra disposició.

3.-TOKEN O MONEDA MONEDER: És actiu virtual que emet, defineix i configura Moneder o cada negoci o grup de negocis adherits a la PLATAFORMA MONEDER, que li atorguen una validesa que pot ser equivalent a un import en euros per pagar compres futures, punts intercanviables per regals o qualsevol altra validesa que puguin definir.

Els negocis o grups de negocis que emetin tokens o monedes Moneder entre els titulars del COMPTE MONEDER seran els únics responsables de donar-li validesa segons l'hagin definida i configurada.

Els negocis o grups de negocis podran configurar la moneda Moneder que emetin amb diferents paràmetres incloent:

★ Mode d'obtenció: un percentatge de l'import de la venda o una part de la venda o qualsevol altra manera d'obtenció que es pugui parametritzar.

★ Validesa: quins negocis o grups de negoci atorguen validesa i/o accepten la moneda Moneder que emetin.

★ Equivalencia: en euros o en punts intercanviables per regals en una compra futura. ★ Caducitat: nombre de dies, mesos o anys a partir dels quals la moneda Moneder acumulada perd el valor si el client no l'ha fet servir dins del període.

★ Transferència: opció que sigui transferida entre titulars o entre titulars i negocis.

★ Circulació: opció que, en el cas de monedes sigui un equivalent en euros, els negocis que la rebin puguin fer-la servir per pagar part d'una compra futura en altres comerços adherits.

Els titulars podran consultar els paràmetres configurats per a cada moneda Moneder definit al lloc web www.moneder.com (mitjançant la intranet o l'App).

4.-IDENTIFICACIÓ DE TITULAR: Per rebre Tokens o moneda Moneder, els negocis podran identificar el titular d'un COMPTE MONEDER mitjançant qualsevol dels sistemes que permet la PLATAFORMA MONEDER: targeta de fidelització vinculada al COMPTE MONEDER, aplicació de Moneder.com, número de DNI, número de telèfon, o altres sistemes que puguin implantar-se en el futur.

5.-GRUP EMPRESARIAL O EMPRESA: Entitat, Ajuntament, Associació, Federació o agrupació de negoci o negocis (com ara comerços) adherits a la plataforma Moneder. Els grups de negocis o negocis podran definir els seus propis paràmetres per a l'ús dels COMPTES MONEDER, tant per a titulars o usuaris com per a negocis adherits, sempre que siguin complementàries i no entrin en contradicció amb les presents condicions generals.

➔ Els negocis adherits individualment sempre actuaran sota aquestes condicions d'ús. ➔ Moneder també pot operar com a Grup de negocis oferint serveis a través de la plataforma a un grup limitat de comerços o a tots, sempre que es tracti de comerços adherits.

6.-TITULARS: Les persones físiques majors d'edat que no tinguin limitada la seva capacitat d'obrar i tinguin drets segons això, i menors d'edat prèvia autorització dels pares o tutors, que tinguin un COMPTE MONEDER, i hagin llegit i acceptat aquestes condicions generals d'ús i funcionament definides per Moneder o bé pel GRUP DE NEGOCIS contractant.

➔ En el cas dels menors d'edat, els contractes que poden celebrar-se són els que permetin les lleis i els relatius a béns i serveis de la vida corrent, propis de la seva edat, de conformitat amb els usos socials (article 1263 del Codi civil).

➔ Per norma general, els registres o accessos a través de l'APP o Intranet Moneder s'han de fer acceptant les condicions generals d'ús definides per Moneder i els registres en paper realitzats davant dels comerços adherits o GRUP DE NEGOCIS, es fa acceptant les condicions generals d'ús definides pel GRUP DE NEGOCIS.

➔ Els negocis i el grup de negocis adherits a la PLATAFORMA MONEDER exigiran l'acreditació dels representants o tutors del menor.

➔ Els representants dels menors són els únics responsables del correcte ús del COMPTE MONEDER juntament amb el menor i han de gestionar l'ús del mateix, eximint els negocis i grups de negocis adherits a la PLATAFORMA MONEDER de qualsevol responsabilitat derivada de la possible mala gestió que poguessin fer els menors.

CONDICIONS GENERALS

PRIMERA.- La PLATAFORMA MONEDER està gestionada per Moneder , que serà la que facturarà les vostres llicències i serveis al grup de negocis o negocis contractants.

SEGON.- Els negocis i el grup de negocis s'obliguen a fer un bon ús de la Plataforma Moneder i a complir totes les obligacions establertes d'aquest contracte i les normes d'ús de la plataforma. En concret, utilitzarà el programari, maquinari i targetes que la Plataforma Moneder posi a la vostra disposició complint l'objectiu per al qual han estat dissenyats.

➔ Pel que fa a les eines de comunicació i contacte amb els clients, els negocis i el grup de negocis, s'obliguen a utilitzar-les exclusivament per promocionar el seu negoci, productes i serveis segons les regles de la bona fe i d'acord amb les normes d'ús de la plataforma.

➔ Els negocis i el grup de negocis s'obliguen a mantenir confidencialitat sobre les dades personals que puguin obtenir dels seus clients complint la normativa legal aplicable sobre això.

TERCERA.- Els negocis i el grup de negocis s'obliguen a tenir correctament configurats els paràmetres que es poden personalitzar per al seu negoci a la Plataforma Moneder, entre les quals hi ha les dades del seu negoci; els actius digitals o monedes Moneder que emetin o acceptin; així com les promocions (en el supòsit que vulgui oferir); dades i condicions de cobrament i enviament en el cas de comerços electrònics o marketplaces; entre d'altres.

QUARTA.- Per a tots els clients que s'identifiquin com a titular d'un COMPTE MONEDER mitjançant qualsevol dels sistemes que permet la PLATAFORMA MONEDER (targeta de fidelització vinculada al COMPTE MONEDER, aplicació de Moneder.com, número de DNI, número de telèfon, o altres sistemes que es puguin implantar en el futur); el comerciant s'obliga a utilitzar la PLATAFORMA MONEDER per lliurar-los tokens o moneda Moneder i a donar-li validesa segons els paràmetres que prèviament hagi configurat (mode d'obtenció, validesa, equivalència, caducitat,... entre d'altres).

➔ És responsabilitat única del negoci o grup de negocis complir amb els compromisos adquirits amb els titulars respecte als paràmetres i/o definicions dels tokens o monedes Moneder que posin en circulació.

CINQUÈ.- La PLATAFORMA MONEDER registrarà de forma automàtica tots els moviments dels actius i evolucions de saldo. Els negocis i grups de negocis, així com els titulars, tindran accés a través de la intranet de la PLATAFORMA MONEDER als moviments registrats amb els actius Moneder que hagin rebut o lliurat.

➔ En cas que el titular detecti anomalies en l'acumulació dels tokens o monedes Moneder ho haurà de comunicar al negoci on les va rebre. En tots aquests casos, la responsabilitat de la PLATAFORMA MONEDER es limita a solucionar l'error quan el titular del COMPTE MONEDER acrediti de manera fefaent que el negoci ha reconegut i solucionat l'anomalia.

DIVENDRES.- Si un negoci o grup de negocis vol donar-se de baixa de la Plataforma Moneder, ho ha de comunicar per escrit amb (3) tres mesos d'antelació.

➔ Durant aquest temps el negoci haurà d'informar tots els titulars que hagin estat clients del negoci o grup de negocis que en donar-se de baixa de la PLATAFORMA MONEDER es retiraran de la circulació tots els tokens o monedes Moneder que hagin emès i que li hagin atorgat validesa amb exclusivitat.

➔ Serà responsabilitat exclusiva del negoci o grup de negocis respondre a totes les queixes o reclamacions motivats per la retirada de circulació, que facin els titulars de les monedes Moneder retirades sempre que aquesta retirada hagi estat degudament notificada a Moneder.

➔ Si un negoci o grup de negocis es dóna de baixa sense complir algunes condicions d'aquest contracte (comunicació amb tres mesos d'antelació, complir els compromisos adquirits amb els titulars respecte als paràmetres i/o definicions de les monedes Moneder que posin en circulació, entre d'altres) serà responsabilitat exclusiva del negoci o grup de negocis de respondre totes les queixes o reclamacions dels titulars que disposessin dels tokens o monedes Moneder que es retirin de la circulació, derivades de l'incompliment de les condicions esmentades.

SETENA.- Aquest contracte d'utilització dels tokens o monedes Moneder per al negoci prevaldrà per sobre de qualsevol altre contracte que el negoci pugui signar amb altres empreses o grups de negocis en relació amb la Plataforma Moneder.

VUITENA.- Els negocis i el grup de negocis s'obliguen a fer signar un contracte amb cada titular a qui registri un compte Moneder de manera que acceptin les condicions d'ús de Moneder que es troben disponibles a www.moneder.com o les condicions d’ús que imposi el negoci o grup de negocis, sempre que no estiguin en contradicció amb les anteriors.

➔ El negoci s'obliga a guardar els contractes signats pels titulars garantint-ne la confidencialitat, obligant-se a facilitar còpia a Moneder O al grup de negocis signant el contracte òptim amb aquest últim.

➔ La plataforma de fidelització Moneder permet registrar i mantenir clients (1) que hagin acceptat les condicions d'ús de Moneder i/o (2) que hagin acceptat les condicions d'ús definides pel propi Grup de negocis.

◆ En el primer cas (1), Moneder és la titular de les dades dels clients i la responsable de complir amb la llei de protecció de dades i el RGPD.

● Les entitats contractants i comerços associats poden utilitzar les dades dels clients amb els objectius previstos a la plataforma.

● En aquest sentit, els clients que accepten les condicions de Moneder accepten expressament que les seves dades siguin cedides a qualsevol entitat o establiment on el client hagi comprat.

● Ara bé, això no eximeix els negocis i grups de negocis de la responsabilitat d'utilitzar les dades dels clients només amb els objectius previstos a la plataforma.

● De tota manera, Moneder no es responsabilitzarà de la titularitat de les dades d'aquests clients fins que no hagi rebut els fulls de registre escanejats a info@moneder.com o a través de correu postal a Fidelització Moneder SL/ Plaça Pla dels Àlbers 16-17, 3B/08560 Manlleu.

○ Mentre no es rebin i es trametin aquests fulls de registre, la titularitat i

responsabilitat recaurà sobre el Grup de Negocis.

◆ En el segon cas (2), la titularitat i responsabilitat recau sobre el grup de negocis, convertint-se Moneder en un proveïdor de serveis responsable de mantenir de manera segura les dades dels clients subministrats per l'entitat contractant.

● L'entitat contractant serà la responsable de complir amb els requisits de la llei de protecció de dades i el RGDP i requerir a Moneder la signatura d'un document de confidencialitat sobre les vostres dades.

NOVENA.- El negoci accepta que els titulars d'un COMPTE MONEDER puguin rebre o lliurar tokens o monedes Moneder encara que el titular no s'hagi donat d'alta al vostre negoci o grup de negocis.

DES DE DALT.- Als efectes previstos al Reglament General de Protecció de Dades, els negocis i el grup de negocis queden informats i autoritzen que les dades personals proporcionades s'incorporin als fitxers titularitat de l'empresa Fidelització Moneder SL con CIF núm. B67204396, con domicilio social en Plaça dels Albers, 16-17 de Manlleu (08560), com entitat gestora de la base de dades i de la PLATAFORMA MONEDER.

➔ La finalitat del tractament de les dades és qualsevol activitat relacionada amb els usos propis del COMPTE MONEDER i la relació contractual amb els seus titulars, incloent l'anàlisi, l'estadística i la formació de perfils, així com la realització d'accions de publicitat, promoció i màrqueting de la PLATAFORMA MONEDER i dels seus negocis i grups de negocis adherits.

➔ L'objectiu i l'essència d'un COMPTE MONEDER és que pugui ser utilitzat en tots els negocis adherits al sistema de fidelització i per això el titular d'un COMPTE MONEDER autoritza necessària i expressament a la PLATAFORMA MONEDER que les dades contingudes a la sol·licitud i totes aquelles que s'obtinguin en el desenvolupament normal d'aquest sistema, siguin cedides tan sols als negocis adherits o als grups de negocis adherits on es faci ús del COMPTE MONEDER, amb la mateixa finalitat d'obtenir, acumular i gestionar moneda Moneder, així com, la comunicació directa als titulars del COMPTE MONEDER d'ofertes, promocions i informació relacionada amb els negocis i els serveis adherits.

➔ Així mateix, totes les dades proporcionades pel client o titular del COMPTE MONEDER seran tractats amb la màxima cura tant per Moneder, el GRUP DE NEGOCIS, com pel Negoci que hi tingui accés, segons la normativa sobre protecció de dades personals i només amb els objectius que preveu la PLATAFORMA MONEDER.

➔ En tot moment, els negocis, grups de negocis adherits i la PLATAFORMA MONEDER donen per verídiques i exactes les dades proporcionades pels clients; la no correcció d'aquestes els eximeix de qualsevol responsabilitat.

➔ En qualsevol moment, el titular del COMPTE MONEDER pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, oposició i cancel·lació de les seves dades personals, comunicar-ho a la PLATAFORMA MONEDER (mitjançant un correu electrònic a info@moneder.com, acompanyat de còpia del DNI, NIE o núm. de Passaport utilitzat a l'alta del COMPTE MONEDER) o al GRUP DE NEGOCIS, com a entitats responsables de la titularitat de les seves dades.

➔ En cas que el titular del COMPTE MONEDER vulgui oposar-se a la recepció de publicitat, ofertes, promocions i informació d'un negoci específic o grup de negocis adherit específic es podrà donar de baixa des de la pàgina web de www.moneder.com, o directament a través de les opcions de baixa automatitzades que apareixen als blocs publicitaris que el titular del COMPTE MONEDER pugui rebre.

➔ En cas que les dades facilitades siguin d'un tercer, aquest haurà de ser informat sobre aquestes condicions d'ús i funcionament, i l'únic responsable serà la persona que faciliti i/o empleni el formulari de sol·licitud.

➔ El titular accepta el deure de custòdia diligent de les claus d'accés a la PLATAFORMA MONEDER, la protecció de la seva confidencialitat i el deure de notificació immediata en cas de pèrdua.

ONZE.- La PLATAFORMA MONEDER està mantinguda i gestionada per Moneder. Els drets sobre tots els continguts de la PLATAFORMA MONEDER (entre d'altres, textos, àudio, imatges, vídeo, programari, disseny i signes identificatius) així com l'estructura, presentació o format de les targetes i documentació complementària són titularitat de Moneder i estan sotmesos a la normativa sobre propietat intel·lectual i/o industrial. Aquests drets inclouen, a títol merament enunciatiu, l’ús de fixació, reproducció, comunicació pública, posada a disposició del públic i transformació. En cap cas l'accés a la PLATAFORMA MONEDER implica cessió, transmissió, o qualsevol tipus de renúncia de drets de propietat intel·lectual i/o industrial.

DOTZÈ.- Per la resolució de les controvèrsies que es plantegin en relació amb aquest contracte i l'ús del COMPTE MONEDER, Moneder i els negocis o grups de negocis adherits a la PLATAFORMA MONEDER se sotmetran expressament als Jutjats i Tribunals de Vic (Barcelona). Aquestes condicions d'ús i funcionament de l'actiu digital Moneder es regiran pel Dret Espanyol.